Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Reklamace, vrácení zboží a vrácení peněz

U Vliestapety chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit poštou do 30 dnů od doručení.

Jak zboží vrátit

Zboží zašlete zpět poštou. Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník. Pokud je zboží vadné, vrácení je zdarma.

Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme celou zaplacenou částku.

Vadné zboží a záruka

Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce. Pokud zjistíte vadu, kontaktujte nás před odesláním zboží zpět na e-mailu support@vliestapety.boutique. U vadného zboží hradíme náklady na vrácení a vracíme celou částku.

Doprava

Dopravu nabízíme zdarma pro všechny objednávky po celém světě. Obvyklá doba doručení je 7 až 15 pracovních dnů.

Způsoby platby

Objednávku můžete uhradit platební kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.

Kontakt

Náš tým v Česku vám odpoví e-mailem v pracovní dny na adrese support@vliestapety.boutique.

Poslední aktualizace: 5. 11. 2026