Časté dotazy
Doručení objednávky
Kam Vliestapety doručuje objednávky?
Objednávky odesíláme po celém světě. Doručení proto není omezené na jednu zemi ani na český trh.
Kolik stojí doprava?
Dopravu u všech objednávek poskytujeme zdarma.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením za 7 až 15 pracovních dnů.
Platba a slevový kód
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo prostřednictvím PayPal.
Jak uplatním slevu 12 %?
V pokladně zadejte kód VLIET12. Získáte 12% slevu na celý nákup.
Platí kód VLIET12 na celý nákup?
Ano. Kód VLIET12 poskytuje 12% slevu na celý nákup.
Vrácení zboží a reklamace
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů.
Jak zboží vrátím?
Výrobek pošlete zpět poštou. Náklady na zpětnou dopravu hradíte vy.
Co když je zboží vadné?
U vadného zboží je vrácení zdarma. Po přijetí vráceného zboží vám vrátíme celou částku.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po vrácení zboží vracíme celou zaplacenou částku.
Jaká záruka se na výrobky vztahuje?
Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce. Pokud potřebujete řešit konkrétní případ, napište nám na support@vliestapety.boutique.
Objednávky a podpora
Kde získám pomoc s objednávkou?
Náš tým v Česku vám odpoví e-mailem v pracovní dny. Napište na support@vliestapety.boutique a uveďte, s čím potřebujete poradit.
Co ve Vliestapety najdu?
Nabízíme barvy, laky, omítky, tapety a malířské nářadí pro interiéry, fasády, dekorativní povrchy i ochranu dřeva. V nabídce jsou značky ROLLINGDOG, KABE, Novalith, FEIDAL, ICH Wallcoverings, Dřevosan a Maston.