Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 2026-11-05
Vítejte v obchodě Vliestapety na adrese vliestapety.boutique. Vašeho soukromí si vážíme a vaše osobní údaje zpracováváme zodpovědně, jen v rozsahu, který je nezbytný pro fungování našeho e-shopu. Náš tým působí z České republiky.
Jaké údaje zpracováváme
Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme pouze základní údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- doručovací údaje pro odeslání objednávky,
- údaje o objednávce a platbě (co jste si objednali, kdy a jak bylo zaplaceno),
- údaje z vaší komunikace s námi, například když nám píšete e-mail,
- základní technické údaje pro fungování webu, jako jsou cookies a informace o návštěvě stránek.
Proč údaje zpracováváme
- Vyřízení objednávky: abychom mohli vaši objednávku přijmout, potvrdit, zabalit, odeslat a případně vyřešit reklamaci či vrácení zboží.
- Komunikace s vámi: abychom odpovídali na vaše dotazy a zasílali informace o stavu objednávky.
- Plnění zákonných povinností: zejména v oblasti účetnictví a daní, kde nám zákon ukládá některé doklady uchovávat.
- Oprávněný zájem a zlepšování obchodu: abychom chránili náš web před zneužitím a zlepšovali nabídku a funkčnost stránek.
- Marketing: obchodní sdělení o našich novinkách zasíláme pouze v případě, že nám k tomu dáte souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Cookies
Náš web používá cookies, aby správně fungoval košík, objednávka a základní měření návštěvnosti. V nastavení svého prohlížeče můžete ukládání cookies odmítnout nebo vymazat, některé části e-shopu pak ale nemusí fungovat správně.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky, případné reklamace a po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu, například pro zasílání novinek, uchováváme do odvolání souhlasu.
Komu údaje předáváme
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Předáváme je pouze v nezbytném rozsahu našim partnerům, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například dopravcům pro doručení zásilky, poskytovatelům plateb a technického provozu webu.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo odvolat udělený souhlas a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud chcete svá práva uplatnit nebo máte jakýkoliv dotaz k ochraně osobních údajů, napište nám prosím na e-mail: support@vliestapety.boutique. Na zprávy odpovídáme co nejdříve, zpravidla do několika pracovních dnů.
Zabezpečení
Chráníme vaše údaje pomocí přiměřených technických a organizačních opatření, abychom zabránili jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
Děkujeme za vaši důvěru. Pokud tyto zásady v budoucnu upravíme, nové znění vždy najdete na této stránce.